Personalabbau, Outplacement, Zentralisierung, Dezentralisierung, Firmenan- und -verkäufe - viele der heutzutage angewandten Maßnahmen können in Firmen persönliche, sachliche und organisatorische Spannungsfelder verursachen. Führungskräfte haben im Betriebsalltag mit hohen Anforderungen zu kämpfen: Sie müssen kleinere und größere Spannungen und Ärger bewältigen. Die wachsende Komplexität von Unternehmen macht einen konstruktiven Umgang mit zwischenmenschlichen Differenzen oder Interessensunterschieden notwendig. Das Handbuch Konflikt-Management aus dem Cornelsen Verlag will dabei helfen, die verschiedenen Konfliktsituationen zu erkennen, zu verstehen, zu vermeiden und zu bewältigen. "Unnötigen Konflikten vorbeugen und konstruktive Konflikte pflegen", sei die zentrale Maxime des Buches, so Jutta Kreyenberg. Die Autorin ist Diplom-Psychologin und lehrende Transaktionsanalytikerin. Als selbstständige Trainerin unterstützt sie Unternehmen in Team- und Organisationsentwicklung sowie im Konfliktmanagement, führt systemische Mediationen durch und coacht Führungskräfte.
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04.06.2004
Pressemeldung
Cornelsen Verlag GmbH